Сейчас Директ это то, без чего сложно представить Инстаграм. Если вы новичок на этой площадке, то давайте разбираться что это такое и с чем его едят.
Что такое директ в Инстаграм?
Instagram Direct – это встроенный в мобильную версию приложения мессенджер, предназначенный для обмена текстовыми сообщениями, фотоматериалами и видеороликами между пользователями системы.
В отличие от классических программ для общения, где приватная переписка возможна только между двумя клиентами, а для группового общения нужно создавать чат, директ в Инстаграм позволяет отправлять текстовые, фото и видеосообщения группе, до 15 подписчиков. Фолловеры, участвующие в переписке, могут комментировать сообщения в режиме чата.
Сегодня, Instagram Direct весьма активно используется пользователями площадки не только для обмена приватными сообщениями, но и для участия в конкурсах, играх и пр. Владельцы бизнеса в Инсте используют данный инструмент для рассылки среди своих клиентов акционных купонов, оповещений о промоакциях, рекламы. Продавцы товаров и услуг получили возможность прямую связи со своими клиентами, без использования дополнительных программных средств.
Как им пользоваться?
Пользоваться опцией крайне просто:
- Запустите клиент на мобильном устройстве и авторизуйтесь при необходимости.
- Кликните по значку с изображением «самолетика» в правом верхнем углу экрана. Если его нет, то обновите приложение до пятой версии или выше.
- После этого откроется окно с вашими подписчиками. Выберите адресата (или нескольких, но не более 15 пользователей).
- Введите текстовое сообщение. Кроме этого, нажатием иконки с изображением фотографии можно добавить фото – видеоматериалы из галереи смартфона, сделать моментальный снимок встроенной камерой, отправить геометку, хештеги.
Второй способ отправки фотографий в директ заключается в следующем: добавляете фото в Инстаграм стандартным способом, только при выборе варианта публикации следует выбрать Direct. Далее, добавляете описание к посту и выбираете получателей из числа ваших фолловеров. После этого жмите на зеленую кнопку с «галочкой» в верхней части окна.
Что делать, если директ не работает?
Проблемы с работой приложения бывают, хоть и крайне редко. При выходе обновлений иногда пропадают некоторые функции, которые до этого момента работали исправно. Что делать, в данной ситуации – подождать, пока проблема не будет устранена разработчиками. Если через день-два проблема не решена, то следует обратиться с вопросом в службу поддержки.
Но, в большинстве случаев, основной причиной неработающей функции является проблема с настройками. Вы не будете получать сообщения, если в настройках отключены уведомления.
- Перейдите в настройки.
- Кликните по пункту «настройки push-уведомлений».
- В пунктах «запросы Instagram Direct» и «Instagram Direct» установите галочки «От всех».
- Обновите страницу.
Если проблема не решилась, то возможен конфликт между конкретным релизом приложения и особенностями ПО вашего смартфона. Выход один, обновите или переустановите приложение. Также смотри статью “Не отправляются сообщения в Директ: причины и способы устранения“. Если и это не помогло – обращайтесь в службу поддержки.
Как заблокировать сообщения от конкретного пользователя?
Если вы не хотите отвлекаться на чтение сообщений конкретного пользователя, то его попросту можно заблокировать. Сделать это достаточно просто:
- Войдите в Директ.
- Кликните на переписку с надоедливым пользователем.
- Нажмите на кнопку с иконкой в виде латинской буквы I, расположенной в правом верхнем углу экрана.
В открывшемся окне отключите сообщения данного подписчика.
Как послать сообщения нескольким получателям?
Массовая рассылка сообщений – это одна из массы приятных и весьма полезных возможностей данной опции. Зачем это нужно? Представьте, что вы уезжаете в командировку, и вам нужно предупредить своих подписчиков о временном отсутствии. Или вы запускаете промоакцию и вам необходимо уведомить об условиях ее проведения своих клиентов. Может быть вы просто хотите поделиться личным фото с несколькими (особо близкими) фолловерами. Послать сообщения нескольким пользователям совершенно несложно.
Для этого:
- Запустите приложение.
- Кликните по иконке входа в директ (бумажный самолетик в правом верхнем углу экрана).
- Из предложенного списка подписчиков отметьте получателей и подтвердите отправку.
- Если вы решили поделиться понравившимся постом, то кликайте на знакомую иконку под фото (самолетик).
- Из списка выбирайте тех, кому вы хотите отправить фото.
- Подтверждайте отправление сообщений.
Если вы решили организовать массовую рассылку сообщений, то следует всегда помнить о лимитах. Если система заподозрит вас в спаме, то ждите бана. Итак, чтобы безопасно пользоваться Директом, нельзя превышать количество сообщений, которое ограничивается следующими значениями:
- Подписчикам – 100 в сутки не более 10 в час.
- Участникам социальной программы, которые не являются вашими фолловерами – 50 в сутки, но не более 10 в час.
Между сообщениями также должно проходить время и чем больше – тем лучше. Ограничение – не чаще 1 сообщения в 30 секунд.
В какие игры можно поиграть с подписчиками в директ?
На фоне массы серых способов продвижения, игры в директ в Инстаграме выглядят совершенно безвредно, но весьма успешно помогают увеличить вовлеченность и активность ваших подписчиков. Существуют игры различного характера, общим является то, что они «заставляют» пользователей вступать в диалог, совершать действия, думать и оставлять комментарии. Рассмотрим несколько наиболее популярных игр, которые не оставят равнодушным любого пользователя социальных сетей.
Ребусы
Вы с помощью эмодзи составляете ребус, отправляете его в директ участникам игры. Пользователи должны разгадать ребус и написать в ответ в комментариях к посту.
Угадай по фото
Вы отправляете скриншот с кадром из фильма, а участники отгадывают название картины (главных героев, место, время и пр). Первый отгадавший – победитель. Можно пойти дальше и устраивать данную игру, еженедельно. По итогам месяца победитель получает приз (придется раскошелиться).
«Придумай название»
Вы отправляете фото и просите пользователей предложить название. Каждый участник может голосовать комментарием за лучшее название. Победитель начинает игру в следующий раз.
В качестве заключения
В этой публикации мы рассказали, что собой представляет директ в Инстаграм, описали функционал и варианты использования данной опции. Подытожим: Instagram Direct – это мессенджер, который выводит общение в социальной сети на новый уровень. Если раньше можно было общаться только в комментариях к постам, теперь это можно делать в директе, да и еще весьма избирательно.
Читайте далее:
