Директ в Инстаграм, как средство общения с потенциальными клиентами

Стараниями разработчиков Инстаграм с каждым новым релизом «обрастает» дополнительным функционалом, подчас непонятным обычному пользователю. В этой публикации постараемся разобраться с весьма полезной, но недооцененной опцией – Инстаграм директ.

Что такое директ в Инстаграм?

Итак, о директе слышали практически все пользователи площадки, только далеко не все пользуются данной возможностью. А зря! Итак, что такое direct в Инстаграме? Instagram Direct – это встроенный в мобильную версию приложения мессенджер, предназначенный для обмена текстовыми сообщениями, фотоматериалами и видеороликами между пользователями системы.

что такое инстаграм директ

В отличие от классических программ для общения, где приватная переписка возможна только между двумя клиентами, а для группового общения нужно создавать чат, директ в Инстаграм позволяет отправлять текстовые, фото и видеосообщения группе, до 15 подписчиков. Фоловеры, участвующие в переписке, могут комментировать сообщения в режиме чата.

Сегодня, Instagram Direct весьма активно используется пользователями площадки не только для обмена приватными сообщениями, но и для участия в конкурсах, играх и пр. Владельцы бизнеса в Инсте используют данный инструмент для рассылки среди своих клиентов акционных купонов, оповещений о промоакциях, рекламы. Продавцы товаров и услуг получили возможность прямую связи со своими клиентами, без использования дополнительных программных средств.

Как им пользоваться?

Пользоваться опцией крайне просто:

  • Запустите клиент на мобильном устройстве и авторизуйтесь при необходимости.
  • Кликните по значку с изображением «самолетика» в правом верхнем углу экрана. Если его нет, то обновите приложение до пятой версии или выше.

как зайти в инстаграм директ

  • После этого откроется окно с вашими подписчиками. Выберите адресата (или нескольких, но не более 15 пользователей).
  • Введите текстовое сообщение. Кроме этого, нажатием иконки с изображением фотографии можно добавить фото – видеоматериалы из галереи смартфона, сделать моментальный снимок встроенной камерой, отправить геометку, хештеги.

Второй способ отправки фотографий в директ заключается в следующем: добавляете фото в Инстаграм стандартным способом, только при выборе варианта публикации следует выбрать Direct. Далее, добавляете описание к посту и выбираете получателей из числа ваших фолловеров. После этого жмите на зеленую кнопку с «галочкой» в верхней части окна.

Обратите внимание, в стандартной декстопной версии приложения данная опция не предусмотрена.

Тем не менее, использовать Инстаграм директ на ПК вполне можно, установив эмулятор Андроид или обновив ОС Windows до 10 версии (в приложении для десятки директ уже присутствует). Есть и третий вариант использования функции Direct на ПК –  воспользоваться функционалом сторонних приложений, о которых поговорим в следующих публикациях.

Что делать, если директ не работает?

Проблемы с работой приложения бывают, хоть и крайне редко. При выходе обновлений иногда пропадают некоторые функции, которые до этого момента работали исправно. Что делать, в данной ситуации – подождать, пока проблема не будет устранена разработчиками. Если через день-два проблема не решена, то следует обратиться с вопросом в службу поддержки.

Но, в большинстве случаев, основной причиной неработающей функции является проблема с настройками. Вы не будете получать сообщения, если в настройках отключены уведомления.

  1. Перейдите в настройки.
  2. Кликните по пункту «настройки push-уведомлений».
  3. В пунктах «запросы Instagram Direct» и «Instagram Direct» установите галочки «От всех».
  4. Обновите страницу.

Если проблема не решилась, то возможен конфликт между конкретным релизом приложения и особенностями ПО вашего смартфона. Выход один, обновите или переустановите приложение. Если и это не помогло – обращайтесь в службу поддержки.

Как заблокировать сообщения от конкретного пользователя?

Если вы не хотите отвлекаться на чтение сообщений конкретного пользователя, то его попросту можно заблокировать. Сделать это достаточно просто:

  1. Войдите в Директ.
  2. Кликните на переписку с надоедливым пользователем.
  3. Нажмите на кнопку с иконкой в виде латинской буквы I, расположенной в правом верхнем углу экрана.как настроить инстаграм директ в инстаграм

В открывшемся окне отключите сообщения данного подписчика.

Как послать сообщения нескольким получателям?

Массовая рассылка сообщений – это одна из массы приятных и весьма полезных возможностей данной опции. Зачем это нужно? Представьте, что вы уезжаете в командировку, и вам нужно предупредить своих подписчиков о временном отсутствии. Или вы запускаете промоакцию и вам необходимо уведомить об условиях ее проведения своих клиентов. Может быть вы просто хотите поделиться личным фото с несколькими (особо близкими) фолловерами.  Послать сообщения нескольким пользователям совершенно несложно.

Для этого:

  1. Запустите приложение.
  2. Кликните по иконке входа в директ (бумажный самолетик в правом верхнем углу экрана).
    как писать в инстаграм директе
  3. Из предложенного списка подписчиков отметьте получателей и подтвердите отправку.
  4. Если вы решили поделиться понравившимся постом, то кликайте на знакомую иконку под фото (самолетик).
    как отправить пост в инстаграм директ
  5. Из списка выбирайте тех, кому вы хотите отправить фото.
  6. Подтверждайте отправление сообщений.

Если вы решили организовать массовую рассылку сообщений, то следует всегда помнить о лимитах. Если система заподозрит вас в спаме, то ждите бана. Итак, чтобы безопасно пользоваться Директом, нельзя превышать количество сообщений, которое ограничивается следующими значениями:

  • Подписчикам – 100 в сутки не более 10 в час.
  • Участникам социальной программы, которые не являются вашими фолловерами – 50 в сутки, но не более 10 в час.

Между сообщениями также должно проходить время и чем больше – тем лучше. Ограничение – не чаще 1 сообщения в 30 секунд.

В какие игры можно поиграть с подписчиками в директ?

На фоне массы серых способов продвижения, игры в директ в Инстаграме выглядят совершенно безвредно, но весьма успешно помогают увеличить вовлеченность и активность ваших подписчиков. Существуют игры различного характера, общим является то, что они «заставляют» пользователей вступать в диалог, совершать действия, думать и оставлять комментарии. Рассмотрим несколько наиболее популярных игр, которые не оставят равнодушным любого пользователя социальных сетей.

рассылка подписчикам в инстаграм директ с игрой

Ребусы

Вы с помощью эмодзи составляете ребус, отправляете его в директ участникам игры. Пользователи должны разгадать ребус и написать в ответ в комментариях к посту.

Угадай по фото

Вы отправляете скриншот с кадром из фильма, а участники отгадывают название картины (главных героев, место, время и пр). Первый отгадавший – победитель. Можно пойти дальше и устраивать данную игру, еженедельно. По итогам месяца победитель получает приз (придется раскошелиться).

«Придумай название»

Вы отправляете фото и просите пользователей предложить название. Каждый участник может голосовать комментарием за лучшее название. Победитель начинает игру в следующий раз.

В качестве заключения

В этой публикации мы рассказали, что собой представляет директ в Инстаграм, описали функционал и варианты использования данной опции. Подытожим: Instagram Direct – это мессенджер, который выводит общение в социальной сети на новый уровень. Если раньше можно было общаться только в комментариях к постам, теперь это можно делать в директе, да и еще весьма избирательно.

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector