Бот для Facebook: помощник для вашего бизнеса

бот для facebook

Чтобы продвинуть свой бизнес в Фейсбук помимо классного товара и гениальной подачи вам потребуется умение управлять своим делом и помощники. Их вы можете или нанять (например, SMM-менеджера) или создать своего робота.

Удивлены? А ведь восприятие роботов как невиданные машины уже давно ушло в прошлое. В настоящее время они активно помогают людям не только в реальной жизни, но и на просторах интернета.

Если вы до сих не понимаете к чему мы клоним, то это статья станет для вас не только полезной, но и интересной. В ней мы расскажем, что такое чат-бот для Facebook, зачем он нужен, какие преимущества открывает и как его создать.

Что такое чат-бот?

Давайте представим, у вас есть свое дело. Большое оно и маленькое – не так важно. Помимо управления им у вас есть еще куча дел. Чтобы справится со всем вы нанимаете секретаря, который возьмет на себя общение с покупателями.

Он не будет требовать от вас заработной платы, не уйдет в отпуск или на больничный и для него не нужно организовывать рабочее место. Кроме этого он невероятно быстро обучается и работает круглые сутки. Звучит как фантастика, но чат-бот для Facebook — это реальность.

как работает бот для facebook

Он представляет собой программу, которая разработана и обучена под ваши требования. Пример чат-бота, который известен каждому – Siri на айфоне. Вы зажимаете кнопку, задаете свой вопрос, и она предлагает вам варианты ответов. У Фейсбук тоже есть свои роботы, выполняющиеся поиск по вашим запросам и другие несложные команды.

Многие уверены, что за чат-ботами будущее и когда-нибудь нам не нужна будет поисковая строка браузеров чтобы найти интересующую информацию.

Какие чат-боты существуют?

Программа может быть:

  • Консультирующей – она занимается консультацией ваших клиентов и дает ответы на часто встречающиеся вопросы.
  • Помогающей – ее применяют в мессенджерах и поисковых системах. Пример – боты Telegram.
  • Развлекающей – ее используют на развлекательных ресурсах. Например, в игровой форме обучают детей.

Помимо чат-ботов есть:

  • Игровые – помогают выполнять некоторые игровые процессы, например, прокачать уровень.
  • Биржевые – следят за ситуацией на биржах и быстро реагирует на любые изменения.
  • Веб – помогают мошенникам собирать данные и взламывать профили.

Преимущества чат-ботов

преимущества бота для фейсбук

Что в итоге вы получите, если создадите своего робота:

  1. Вам не придется создавать лендинги и сайты – всю нужную информацию клиенты будут получать через бота.
  2. Вам не придется собирать персональные данные клиентов, например, адрес электронной почты, чтобы потом отправлять им информацию.
  3. Не нужно тратиться на оформление – все уже готово и адаптировано под любое устройство.
  4. Не придется тратиться на услуги специалиста по настройке – создание и обучение робота несложный процесс.

Можно ли создать чат-бот самостоятельно и как это сделать?

Сделать своего робота может абсолютно любой человек. Все что вам потребуется выбрать сайт, на котором происходит процесс воплощения в жизнь помощника.

В качестве примера выберем сервис ManyChat. Он поможет вам создать робота, который умеет приглашать пользователей в сообщества и вести переписку с ними.

  1. Зайдите на сайт и щелкните по кнопке Get Started Free.как создать бота для фейсбука
  2. Войдите в программу с помощью Фейсбука. Подтвердите какие действия вы хотите, чтобы сервис совершал от вашего имени.
  3. После этого вам должна открыться главная страница. На ней вы сможете настроить своего робота для ФБ. Под цифрой 1 на картинке расположена ссылка на ваш аккаунт в социальной сети. Под цифрой 2 – основное меню. Под цифрой 3 – вы сможете добавить описание своему роботу. Цифра 4 указывает на раздел, в котором вы можете перейти на платную версию сервиса.
    как настроить бота для facebook онлайн
  4. В разделе Audience — указаны все ваши подписчики и как они пришли к вам.
  5. Live Chat понадобится если вы сами захотите пообщаться с аудиторией. Просто выберите собеседника, напишите ему сообщение и отправьте.
  6. Growth Tools – поможет вам привлечь новых людей и рассказать о том, что вы предлагаете. Например, кнопка Example Bar настраивает горизонтальную полоску в чате с описанием ваших предложений. Кнопка Example Popup поможет вам настроить баннер, который предложит клиенту что-то полезное взамен на его подписку. Example Landing – можно создать лендинг. Справа от кнопок отображается статистика по ним.
    инструкция как настроить бота для facebook
  7. Broadcasts — создайте рассылку своей аудитории: просто нажмите на +Newe Broadcast, введите текст и отправьте его.
    пример как создать бота для facebook
  8. Так же здесь можно создать администраторов в Фейсбук, оплачивать счета или настроить приветственное сообщение, которое будет появляться у новых подписчиков.

Подводим итог

Чат-боты нужны вам:

  • если вы хотите улучшить свой сервис;
  • упростить процесс покупки товара или заказа услуг для своих потребителей;
  • персонализировать общение с аудиторией;
  • расположить к себе людей и создать положительное впечатление о компании.

[Всего голосов: 1    Средний: 2/5]
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector