Пользователи социальных сетей не понаслышке знают, что такое опросы. Они помогут не только создать интерактив с подписчиками и друзьями, но и составить более полную картину вовлеченности в вашу деятельность в социальных сетях. А потому вопрос «Как создать опрос в ФБ?» – не такой уж и бесполезный. И куда важнее подумать, какие вопросы задавать и как создать атмосферу, благоприятную для пользователей, которые захотят на них ответить.
О чем опрашивать подписчиков в ФБ?
В первую очередь поговорим о темах, которые вы можете затронуть. Их огромное количество, но некоторую классификацию вывести всё же можно.
- Тематические;
- Абстрактные.
Сперва поговорим о первых. Они подходят в первую очередь для бизнес-страниц. Я могу дать длинное, подробное определение, но куда проще будет кратко объяснить, что это, и привести пример, чтобы до вас точно дошло. Итак, допустим, у вас интернет-магазин косметики. В этом случае вы можете создать опрос о том, какие производители больше нравятся вашим подписчикам, что добавить в ассортимент и так далее. Думаю, понятно. Этот тип опросов касается сугубо той деятельности, которую вы ведёте через Фейсбук.
Теперь абстрактные. Это интерактив в чистом виде. Такое могут устраивать как бизнес-страницы, так и пользователи личных страниц. И, в отличие от предыдущих, эти подойдут также блогерам и пабликам, продвигаемым для заработка на рекламе. Примером сюда можно привести, например, утренний опрос о настроении.
Если у вас паблик бизнеса, советую чередовать первые и вторые. И постарайтесь делать больший упор в отвлечённые опросы, желательно с вовлечением в общение в комментарии для увеличения уровня вовлеченности и интереса к вам. Например, во время проведения чемпионата мира по футболу можно было создать целую серию опросов, выясняющих отношение ваших подписчиков к той или иной сборной с комментариями. Но здесь будьте внимательны к соответствию – футбольные опросы, например, вряд ли получили бы большой отклик в группе, посвященной косметике, за счёт преимущественно женской аудитории.
Пошаговая инструкция, как создать опрос в ФБ
Механизм добавления голосования в Facebook отличается от работы в ВКонтакте (как создать опрос или голосование в группе ВК, смотрите по ссылке). Поэтому в инструкции ниже я не только дам вам небольшую инструкцию, но и упомяну отличия от привычных социальных сетей.
- Переходим на свою страницу и находим поле, в котором создаётся новая публикация,
- Здесь нам нужно кликнуть на иконку с тремя точками, что находится правее иконки «Заметка». Так нам откроются все возможные вложения в пост, среди которых будет и опрос.
- Потом мы вводим наш вопрос и два варианта ответа. Их может быть и больше, но только если ваша страница верифицирована. Поэтому обдумывайте ответы хорошенько, чтобы двумя вариантами охватить все возможные ответы пользователей,
- К вариантам можно прикрепить GIFили картинку. В моём варианте это глупая гиф со знаком мира. Это может показаться пользователям забавным, а значит, они охотнее будут отвечать. Для прикрепления анимации, вы можете выбрать её из предложенных вариантов или ввести ссылку на уже загруженную.
- Обратите внимание на кнопку с иконкой в форме часов. Здесь вы можете задать время, в которое пользователи смогут давать вам ответ. Отмечу, что можно как сделать его вечным, так и задать чёткие хронологические рамки.
- Публикуем пост. Вот и всё, пользователи могут отвечать на ваши вопросы, общаться в комментариях и так далее.
Рекомендуем к прочтению статью “Опросы в Телеграм: зачем нужны и как создавать?“.
Почему мало пользователей участвует в опросе?
«Мало пользователей» – понятие относительное. Если у вас 200 подписчиков, и проголосовало 100, это очень неплохой показатель – 50 процентов. Но вот если из 200 пользователей проголосовало всего 20, это уже действительно не очень хорошо, всего 10 процентов.
Почему же такое может случиться? Вариантов может быть несколько:
- Вы плохо продумали варианты ответа, и пользователи просто не находят свой. В случае объёмного опроса предлагайте подписчикам, не нашедшим свой ответ, написать его в комментариях;
- Вы не угадали с тематикой. Она скучна для пользователей и не вызывает никакого желания участвовать в обсуждении;
- Вы опубликовали его в то время, когда практически никого нет в онлайне. Время публикации опроса очень важно.
Причин может быть ещё масса, но эти – основные из них. Учтите их, и с большой вероятностью ваша публикация не оставит пользователей равнодушными
Как увеличить охват?
Итак, частично я уже назвала вам несколько правил публикации с высоким охватом. И на самом деле перечисленные пункты подходят не только для опросов, но и для постов любого типа. Перечислю ещё несколько.
- Реклама и дружеские интеграции. Это увеличит не только количество пользователей, поучаствовавших в опросе, но и охват вашей страницы;
- Вызов к интерактиву, животрепещущие вопросы. Голосование – прекрасный способ пообщаться с подписчиками;
- Соответствие опроса странице.
Заключение
Как создать опрос в ФБ? Просто. Функционал Фейсбука хоть и организован не так, как в отечественных социальных сетях, но позволяет не только создать голосование, но и ограничить время его действия, что хорошо для объективности голосования. Кроме того очень неплохой фишкой является то, что к вариантам ответов можно прикрепить и картинки или GIF. Также для взаимодействия с подписчиками можно использовать вопросы и конкурсы, подробнее об этом читай в статье “Вопросы в Фейсбук для интерактива с подписчиками“.
Читайте далее:
