Обсуждения, критика и оценка помогают определить заинтересованность пользователя к контенту и отследить активность своего сообщества. Несогласованные вопросы перерастают в конфликт, чему свидетельствуют нарушение культуры речи и оскорбления в сторону других участников в комментариях. Такое положение группы воспринимается другими лицами как опасный контент, и отпугивает их. Появляется угроза общего блокирования сообщества администрацией ВК. Чтобы на старте избежать подобной ситуации, устанавливаются правила группы.
Правила группы ВК: функция и предназначение
Правила группы не являются обязательным требованием сообщества. Они прописываются из личной инициативы администратора. Основная их задача — предостережение пользователей о возможных последствиях при неприемлемом поведении в сообществе. Как следствие:
- уменьшается количество спам-рассылки (реклама другого контента);
- падает уровень употребления нецензурной лексики (если она запрещена правилами);
- улучшается внутренняя атмосфера группы, что способствует прибытию новых пользователей;
- сокращается вероятность блокировки сообщества за противопоказания правилам администрации сайта (зачастую их никто не знает, поэтому следует упомянуть в своем списке (обмен, оскорбления, реклама неприемлемого контента));
- отфильтровывается только заинтересованный контингент, который активно способствует продвижению сообщества.
Принцип действия правил — наказание за нарушение исключением из сообщества на определенное время. Таким образом, половина участников, даже если хотела похулиганить, увидев правила, решает этого не делать. Желающих «выделится» — исключают.
Вам также будет интересно: “Правила и секреты ведения групп в ВК“.
Составление правил группы
Полное копирование чьих-то правил приводит только к упадку репутации. Основные правила:
- не использовать ненормативную лексику;
- не распространять ссылки на сторонний ресурс;
- не распространять неприемлемый контент.
Рассмотрим эти 3 правила поведения (основные, от которых отталкиваются следующие).
- Главный критерий при составлении правил группы — ориентировочный возраст пользователей. К примеру, если это контент относительно компьютерной игры, акцентировано созданный для участников старше 18 лет — то абсолютный запрет нецензурных слов не даст возможности геймерам свободно общаться между собой, используя свой сленговый язык. В противном случае люди просто покинут это сообщество, так как им будем некомфортно выражаться сугубо культурной речью. А вот если ориентированность на детей, то это правило на первом месте.
- Если контент информационный (в мире животный, юмор и другое), то ссылки на сторонние ресурсы только мешают и отвлекают пользователей от просмотра ленты. Но если сообщество предполагает помощь друг другу, то перенаправления участников на сторонние ресурсы просто необходимо, иначе теряется смысл группы.
- Это правило установлено администрацией сайта для всех. Поэтому с перечнем таких правил следует ознакомиться и основные вставить в свой список, чтобы избежать блокирвоки.
Примеры и образцы списков правил группы
Распространенный вариант — перечисление запрещенных действий с указанием тяжести нарушения.
Уважаемые участники ресурса, в сообществе запрещено:
- Использование нецензурной лексики — бан на 1 месяц.
- Распространение ссылок на сторонние ресурсы — бан на полгода.
- Оскорбление администрации — бан на 2 недели.
Возможен видоизменный формат подачи.
В группе запрещено:
- злоупотреблять функциональной клавишей CAPS LOCK;
- оскорбление участников на религиозной или политической почве.
Нарушители вышеперечисленных правил караются баном.
Возможные проблемы при составлении правил группы
Проблема: захожу в настройки группы, но не могу найти куда писать правила.
Решение: специального пункта для правил не предназначено, они вписываются в колонку «описание» или как «обсуждение».
П: написал правила, но состояние группы не улучшилось.
Р: естественно, правила только предупреждают, а фильтрацию и строгий контроль нужно реализовывать самостоятельно.
Рекомендации
При составлении правил группы придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Не копируйте, а пишите своими словами максимально свободно и понятно. Оригинальный текст простым языком легко воспринимается и лучше запоминается участникам.
- Пишите емко, выбирая только основное, чтобы не отпугнуть гостя объемом сообщения.
- Выполните красивое оформление (смайлики или знаковые рисунки), они привлекут внимание к прочтению.
- Самые важные пункты лучше поставить в первых строках. До конца дочитывают не все, но начало читается всегда.
Рекомендуем к прочтению статью “Создаем опрос или голосование в группе ВК: как и с какой целью это делается?“.
Заключение
Установленный порядок — залог нормального функционирования сообщества. Недолгая процедура, а результат дает реальный толчок в продвижении своего ресурса. Правила группы позволяют ограничить активность неприемлемой аудитории и обеспечить максимально комфортное времяпровождение на ленте сообщества для заинтересованных участников.
А о том, как освоить группы в Телеграме, есть статья на нашем сайте.
Читайте далее:
