Если вы зарегистрировались на Фейсбуке только для подключения бизнес-профиля в Инстаграм, советую всё же рассмотреть эту социальную сеть со всех сторон и оценить новые возможности, которые вам открылись. Русскоговорящий сегмент ФБ довольно обширен и с ним тоже можно работать. И, в отличие от Инстаграма, в Фейсбук сообщения играют большую роль. Поэтому в этой статье мы с вами поговорим о самых востребованных возможностях в работе с диалогами.
Как в Фейсбуке работать с сообщениями?
Фейсбук – социальная сеть, разработанная в Америке. Это не значит, что она плохая. Вовсе нет. Но разница в менталитете наложила отпечаток на наше восприятие её. Она отличается от привычных русскоговорящим людям ВКонтакте и Одноклассников. И устройство личных сообщений также отличается. Пусть эти отличия и небольшие, поговорить о них стоит. Итак, как написать сообщение.
Это можно сделать четырьмя путями:
- Со страницы пользователя. Для осуществления этого способа нам нужно перейти в профиль адресата и найти кнопку «Сообщение». Она находится правее кнопки «Подписаться» и сопровождается иконкой с перевёрнутым зигзагом. После этого откроется окошко отправления. О нём речь пойдёт немного ниже.
- С любой страницы в социальной сети. Для этого находим иконку с перевёрнутым зигзагом. Она находится левее иконки в форме земного шара. Кликаем по ней, а затем – на пункт «Новое сообщение».
После этого мы увидим окно с двумя полями и пунктами для прикрепления фото или файлов. Именно оно откроется и после нажатия кнопки «Сообщения» в профиле адресата. В поле «Кому» мы вводим имя. Да, так написать мы можем не только своим друзьям, но удобнее будет всё же использовать свой контакт-лист – поиск по пользователям социальной сети в этом поле чрезвычайно неудобен. Во втором поле пишем текст своего сообщения. Затем прикрепляем то, что собирались, и кликаем на «Отправить».
- Через Facebook Messenger. Если вы пользуетесь стандартным приложением Facebook через гаджеты, наверняка, вы заметили, что там нет возможности написать кому-либо. Для этой цели создано отдельное приложение – Messenger. Аналогичным словом называется раздел с диалогами и в десктопной версии социальной сети. Для того, чтобы в него перейти, открываем главную страницу. Сделать это можно, кликнув на соответствующую кнопку в верхней части интерфейса.
Затем кликаем на соответствующую кнопку в левом меню. Она находится прямо под лентой новостей.
Интерфейс открывшегося раздела очень напоминает новую организацию диалогов ВК: в разделе слева находится список друзей, справа – возможные операции с диалогом, посередине – история переписки, а внизу – поле написания сообщения. Статья у нас как раз о них, поэтому остальные возможности Messengera я оставлю на потом. Рассмотрим поближе иконки рядом с «Введите сообщение».
Здесь можно прикрепить фото, наклейку, GIF-анимацию, смайл, голосовое сообщение, приглашение в игру, сделать фотографию прямо из диалога, либо отправить лайк. Кнопка «Отправить» становится доступна только после введения текста и заменяет поднятый вверх палец.
- Через небольшое окошко в правом нижнем углу. Сейчас я говорю о прямоугольной кнопке с надписью «Чат».
При нажатии на неё открывается окошко с вашими друзьями, с которыми вы общаетесь в Messenger. Для написания кликаем по адресату, а затем в открывшемся слева окошке вводим текст, прикрепляем фото и так далее. Возможности здесь такие же, как в Мессенджере.
Как прочитать сообщение?
Прочтение сообщения, так или иначе, связано с Мессенджером. Количество новых диалогов отображается в правом верхнем углу страницы рядом с иконкой с перевёрнутым зигзагом. Чтобы прочитать, нужно кликнуть на эту иконку. В выпадающем списке кликните на нужное сообщение, чтобы Messenger открылся, и вы могли ответить.
Также можно перейти в сам Мессенджер, там выбрать написавшего друга и увидеть его послание. Помимо этого можно кликнуть по кнопке «Чат» в правом нижнем углу. После этого кликаем по человеку, который вам написал, и в выпадающем справа окошке будет диалог, который вы и сможете прочитать.
Как отправить исчезающие сообщения?
Новость о введении исчезающих фото и сообщений в Директе в Инстаграм разорвало сообщество пользователей этой социальной сети. Действительно, это очень удобная и хитрая функция, позволяющая сделать диалоги чуть более конфиденциальными. И, раз уж Инста принадлежит ФБ, многие ждали аналогичного нововведения в Facebook. Однако так и не дождались. Исчезающие сообщения в ФБ так и не появились и надежд на изменение положения администрация социальной сети не даёт.
Читайте также статью “Алгоритм отправки фото в директ Инстаграма“.
Почему не удается отправить сообщение?
Какие же неполадки могут возникнуть при попытке отправки сообщения? Самым очевидным может быть то, что вы находитесь у пользователя в «чёрном списке». Перед тем, как писать огромное послание, удостоверьтесь, что это не так. Помимо этого вы не сможете написать тому, кого вы заблокировали сами (о том, как заблокировать и разблокировать человека в Facebook, читайте по ссылке). Так работает эта социальная сеть. Кроме этого может быть невозможна работа с диалогами с людьми, чья страница удалена.
Да, можно отключить страницу и оставить возможность общаться в Мессенджере, но можно и не оставить. В остальном никаких сложностей возникнуть не должно, за исключением некоторых проблем со стороны самого Фейсбука. В этом случае попробуйте обновить страницу. Если ничего не изменилось, остаётся подождать, пока все неполадки будут устранены.
Как делать рассылки в ФБ?
Было бы странно, если бы администрация социальной сети не боролась со спамом и мошенниками. Поэтому если вы будете слишком активно писать пользователям, есть риск потерять свой профиль навсегда, без права восстановления. Обойти это можно только используя групповые сообщения.
Проще всего это сделать двумя способами:
- Кликаем на иконку сообщений в правом верхнем углу и кликаем на «Новая группа». Затем откроется окно, практически ничем не отличающееся от описанных выше. Выбираем список. Удобнее всего делать рассылку между друзьями, остальных придётся искать, а это не очень удобно.
- Через кнопку «Чат» в правом нижнем углу, о которой я уже писала. Кликаем на «Создать группу», выбираем круг людей и пишем нужный текст.
Заключение
Итак, в Фейсбук сообщения – очень важная часть социальной сети. Поэтому нужно уметь использовать все возможности, предоставляемые в этом плане. Текст в Фейсбуке, Одноклассниках и Вконтакте – центр мира. В Инстаграм – фотографии, а в YouTube – видео. Поэтому используйте все знания, полученные из этой статьи, чтобы эффективно продвигать себя, свои услуги и товары через месседжи друзьям и подписчикам.
Читайте далее:
