Для чего создаются обсуждения в группе ВК и как их использовать?

как в группе создать обсуждение ВКонтакте

Сообщества ВК оснащены большим количеством инструментов, облегчающих жизнь как администраторов, так и простых участников. Одним из таких инструментом являются обсуждения, о которых и пойдет речь далее. Сегодня я расскажу вам о том, как создать обсуждения в группе ВКонтакте, какие действия с ними можно производить и какие задачи решать.

С какой целью создаются обсуждения?

Сегодня обсуждения используются всеми как коммерческими проектами, так и обычными группами, созданными для развлечения и общения. Их цели и задачи зависят от характера и направленности самого сообщества.

Основные цели, это:

  • Повышение уровня вовлеченности участников в жизнь сообщества. Нередко в пабликах создают открытые темы, где люди могут поделиться полезной информацией друг с другом, поиграть в игры или просто пообщаться. Такие темы особенно полезны, когда у сообщества закрытая стена и комментарии, а места для свободного общения нет.

  • Информирование аудитории. Часто в коммерческих группах создаются и закрепляются темы с различной информацией (например, «О компании» или «Как заказать товар?»), чтобы пользователь в любой момент мог зайти и прочесть информацию по тому или иному вопросу. Часто встречающийся на многих сайтах раздел FAQ также зачастую создается именно в обсуждениях.
    Обычно такие темы создаются закрытыми, чтобы никто не мог оставлять здесь свои комментарии, и актуальная информация всегда оставалась легкодоступной.
  • Общение с аудиторией (ответы на вопросы или просто общение). Если вам важно постоянно поддерживать контакт со своей аудиторией, то обсуждения являются одним из лучших способов это осуществить. Общение с подписчиками, ответы на интересующие вопросы – все это позволяет не только повысить активность участников, но и сблизиться со своей аудиторией, найти с ней общий язык.
  • Повышение уровня доверия к компании (за счет отзывов). Раздел «Отзывы» есть в каждом коммерческом сообществе. Без этого никуда. Это и возможность для покупателей оставить свой отзыв о товаре или услуге, и возможность потенциальным клиентам узнать от третьих лиц о вашей компании или бренде. Хорошие отзывы от реальных людей повысят уровень доверия ваших будущих покупателей, дополнительно мотивируют их обратиться именно к вам.

Наличие открытых обсуждений в паблике, показывает потенциальной аудитории, что вы уверены в качестве своего продукта и являетесь открытым для общения сообществом.

Как создать?

Для начала необходимо подключить соответствующий блок в настройках сообщества:

  1. Зайдите в «Управление».
    управление пабликом в вк
  2. Справа выберите «Разделы».
    разделы паблика в вк
  3. Найдите строку «Обсуждения» и включите их.
    как включить обсуждения вконтакте

Открытые – позволяют создавать новые темы всем участникам. Ограниченные – позволяют создавать новые темы только руководству паблика. Не путайте с открытыми/закрытыми темами, доступность которых вы сможете настроить отдельно.

  1. Сохраните изменения.
    как добавить обсуждение вконтакте

Готово! Теперь на главной странице группы должен появиться блок с обсуждениями. По умолчанию он отображается в правой колонке сайта VK. При желании в настройках можно закрепить блок «Обсуждения» посередине страницы, над новостями.

Для этого все в том же меню, в строке «Главный блок» выберите «Обсуждения». Делается это в тех случаях, когда обсуждения играют действительно важную роль и их необходимо сделать максимально заметными (как для телефонов, так и для ПК-версий сайта).

расположения обсуждений в паблике вк

Как создать обсуждение в группе ВКонтакте

Инструкция, как создать обсуждение группы ВКонтакте

  1. Нажмите на кнопку «Добавить обсуждение».
  2. Далее придумайте заголовок и текст описания.
    как создать обсуждение вконтакте
  3. При желании вы можете прикрепить медиафайлы (фото, аудио, видео, документ) или создать опрос.
  4. Поставьте галочку «От имени сообщества» при необходимости.
  5. Нажмите кнопку «Создать тему».

Готово! Теперь блок «Обсуждения» видоизменился и в нем отображена наша первая тема.

создание обсуждения в группе вконтакте

Чтобы создать еще одну тему:

  1. Нажмите на «Обсуждения».
  2. В правом углу нажмите кнопку «Создать тему».
    как создать дополнительное обсуждение в вк
  3. Воспользуйтесь предыдущей инструкцией, шаги 2-5.

Управление обсуждениями

С созданием обсуждений и новых тем мы разобрались. Теперь давайте рассмотрим, как ими управлять.

Какие действия можно произвести:

  1. Зайдя в конкретную тему, мы можем оставить свой комментарий. Для этого достаточно вписать текст в соответствующее поле и отправить сообщение.
    комментарии в обсуждениях в вк
  2. Удаление комментария. Чтобы убрать не понравившееся вам сообщение, наведите курсор мыши на него и нажмите на появившийся крестик.
    удалить комментарий в обсуждениях в вк
  3. Редактирование. Чтобы отредактировать тему, необходимо:
    • Открыть ее.
    • В правом углу нажать кнопку «Редактировать тему».
      как редактировать обсуждения в вк
    • В появившемся окне можно: изменить название, закрепить или закрыть тему.
      редактор обсуждений в группе вконтакте
    • Проделав необходимые действия, сохранить изменения.

Вы также сможете ее удалить, нажав на кнопку «Удалить тему».

  1. Создать опрос. Также в настройках темы есть кнопка «Прикрепить опрос», нажав на которую вы сможете создать новый опрос. Так выглядят его настройки:
    настройки обсуждений вк

Вы также можете закрепить опрос на главной странице, чтобы участники группы могли проголосовать, не заходя в обсуждения.

Как обсуждения повышают активность в группе?

Повышение активности в группе важно для любого типа сообществ: как для коммерческих проектов, так и для развлекательных. Все хотят иметь активную и заинтересованную аудиторию, и обсуждения – это один из основных инструментов, способных это сделать.

Как повысить активность участников за счет обсуждений:

  • Создавайте новые темы для общения с аудиторией. Старайтесь находить такие темы для разговора, которые будут наиболее интересны вашей аудитории.
  • Создавайте новые открытые обсуждения, чтобы подписчики могли просто пообщаться между собой на любые интересующие их темы.
  • Участвуйте в их разговорах. Отвечайте на вопросы, задавайте свои. Покажите людям, что вам интересно с ними общаться, что вас волнуют их проблемы, и вы стремитесь им помочь их решить.
  • Создавайте опросы. Оставить свой голос – это очень просто. Люди гораздо охотнее участвуют в анонимных голосованиях. Им всегда интересно посмотреть, за какой из вариантов проголосовало большинство.

Итог

Сегодня мы поговорили с вами об обсуждениях в группах во ВКонтакте. Я вам рассказал, как их создавать, как ими управлять и многое другое. Теперь вы знаете, что это полезный инструмент для повышения активности участников, для увеличения их вовлеченности в жизнь паблика, для общения со своей аудиторией и получения обратной связи. Используйте его в своей работе. Надеюсь, статья была полезной.

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector