Для ведения бизнеса во ВКонтакте немаловажную роль играет общение с аудиторией. Ответы на часто задаваемые вопросы, информирование клиентов, прием заявок и просто общение – все это требует большого количества свободного времени. Но оно есть далеко не у каждого руководителя сообщества. Что делать? – Спросите вы. Ответ прост – использовать бота для сообщений.
В сегодняшнем материале будет рассмотрена тема ботов в ВК, способных общаться с людьми, информировать их и тем самым облегчать работу админов.
В чем особенность использования ботов для сообщений?
Боты для сообщений в ВКонтакте (или автоответчики) – это уникальные помощники, задача которых состоит в отправке грамотных ответов на входящие сообщения. И чем естественнее робот умеет общаться, тем более востребован он будет.
Боты для сообщений в ВК используются не только руководителями бизнесов. Они также пользуются спросом и среди обычных пользователей. Например, для развлечения.
Особенности:
- Автоматизация. От вас требуется лишь качественная настройка. Бот будет самостоятельно анализировать присланное сообщение, подбирать фразы и отвечать.
- Индивидуальность. Сегодня есть большое количество сервисов, позволяющих создать своего уникального робота и наделить его теми возможностями, которые нужны именно вашему проекту.
- Высокая эффективность. Бот будет работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Он будет отвечать пользователям мгновенно и без промедления.
- Низкая стоимость. Куда дешевле создать и использовать программу, чем нанимать отдельного человека.
В основу каждого бота входит код, который и отвечает за его функционал и возможности. Чем более проработана программа, тем больше она умеет. Зачастую, выбирая роботизированного собеседника, люди смотрят именно на его возможности и настройки.
Сегодня для многих недостаточно, чтобы бот просто одинаково отвечал всем подряд. Люди жалеют завести такого помощника, который будет общаться, как вполне живой человек. И сегодня это возможно.
Лучшие боты для сообщений ВК
Ниже вашему вниманию будут представлены наиболее популярные боты для сообщений во ВКонтакте.
Название | Тарифы | Бесплатная версия |
Robochat | от 399 | есть |
BotVK | от 100 | 3 дня |
Бро Бот | от 599 | есть для 1-го аккаунта |
-
- Рассмотрим каждый бот для сообщений ВК подробней:
- Robochat.
Онлайн сервис по созданию роботизированных собеседников для ВК. Сервис стал очень популярным, как среди бизнес сообществ, так и среди групп и пабликов для развлечений.
РобоЧат умеет:
- автоматически отвечать на любые сообщения пользователей;
- собирать заявки;
- выдавать купоны и скидки;
- делать массовые рассылки;
- проводить тесты;
- вести потенциальных клиентов по воронке продаж.
Кроме того здесь есть множество полезных функций и инструментов для более качественной настройки автоответчика: ключевые слова, вложения фото/видео, макросы, плагины, таргетинговые сообщения и т.д. Все это позволяет сделать бота более «живым» и максимально полезным.
Чтобы воспользоваться РобоЧатом нужно проделать несколько шагов:
- Зайти на сайт сервиса https://robochat.io и зарегистрироваться.
- Авторизоваться и привязать сообщества.
- Настроить бота или выбрать готовые шаблоны.
- Запустить.
Сервис позволит создать робота, работающего сразу с несколькими группами, что очень удобно, когда у вас не одно, а несколько сообществ.
Стоимость сервиса начинается от 399 руб./мес. (если до 100 тыс. подписчиков) и заканчивается 999 руб./мес. (при любом числе подписчиков). Есть также бесплатная версия (если аудитория до 50 тыс.) и пробная 3-хдневная версия для любого тарифа.
- BotVK.
Еще один довольно популярный конструктор ботов для сообщений во ВКонтакте. Сервис специализируется на создании ботов и текстовых рассылок от имени сообщества. С его помощью можно создать уникального помощника, который будет уметь:
- общаться, как живой человек (чат с ботом, анонимный чат);
- информировать клиентов и подписчиков (погода, калькулятор, поиск в Википедии, случайные факты);
- развлекать аудиторию (цитаты, эффекты, сигны, случайные шутки);
- управлять сообществом (антимат, команды администратора, реакция на медиавложения);
- рассылать сообщения всем, с кем открыт диалог;
- выгружать базы ID;
- добавлять особо надоедливых в ЧС.
Как настроить робота:
- Войти на сайт https://bot-vk.ru и авторизоваться.
- Выбрать сообщество.
- Настроить функционал бота или выбрать готовые решения (шаблоны).
- Запустить бота и наблюдать за его работой.
Стоимость сервиса – 100 руб./мес. за группу и 500 руб. единожды за использование модуля рассылки. Есть также и бесплатный пробный период на 3 дня.
- Бро Бот
Это многофункциональная программа для продвижения социальных сетей и медиа. Одной из функций БроБота является автоответчик (или бот для сообщений), который работает в 6-ти соц. сетях, в число которых входит и «ВКонтакте».
Возможности автоответчика в ВК:
- автоматический ответ на любые сообщения (при желании можно ответить вручную);
- ответы по ключевым словам;
- прикрепление медиа файлов (фотографий, видеозаписей);
- интеграция с сервисом iii.ru (обучите там бота и используйте его);
- поддержка синонимов;
- скрипты на JavaScripts;
- готовые шаблоны;
- возможность отвечать в беседах.
Как воспользоваться программой:
- Скачать с сайта Бро Бот и установить на свой ПК.
- Авторизоваться и привязать аккаунты ВК.
- Назначить анкетам задачи (выбрать наиболее подходящий вариант переписки).
- Настроить задачу.
- Запустить программу.
Сервис сразу же начнет отвечать на входящие сообщения, в зависимости от выбранного вами способа переписки.
Стоимость сервиса – от 599 руб./мес. (за 10 анкет) до 1799 руб./мес. (за неограниченное число анкет). Если вы используете одну анкету, вы можете пользоваться БроБотом бесплатно (полный функционал).
Также смотрите о пользе Телеграм ботов для каналов, в специальном материале.
Плюсы и минусы
Роботизированные собеседники для общения во ВКонтакте обладают рядом преимуществ и недостатков. Давайте поговорим о них.
К плюсам можно отнести:
- полная автоматизация процесса. Вам нужно лишь правильно настроить бота;
- экономия личного времени;
- программа работает круглые сутки без перерыва и отвечает без промедления;
- возможность глубокой проработки автоответчиков, чтобы те общались как живые люди;
- большой выбор сервисов;
- низкая стоимость.
К минусам можно отнести:
- необходимы определенные знания о ЦА, чтобы правильно настроить общение по ключам;
- при недостаточной проработке, люди будут видеть, что с ними общается робот. Это отталкивает.
Итог
Боты для сообщений во ВКонтакте завоевали большую популярность среди владельцев сообществ. Также читайте, какие еще функции могут выполнять боты в статье “Боты во ВКонтакте: их назначение и использование“. При грамотном и правильном использовании, данный софт сделает жизнь паблика интереснее и поспособствует увеличению продаж. Используйте ботов с умом!
А о ботах для Фейсбук есть статья на нашем сайте.