Современный мессенджер Телеграм позволяет вам всегда оставаться на связи с друзьями и родными. В какой бы стране вы не были, в какое бы время суток вам ни захотелось пообщаться с ними – главное, чтобы был доступ к интернету. Но не всегда процесс общения проходит гладко. Многие пользователи сталкиваются со всевозможными сбоями и неполадками. Например, им почему-то не приходят сообщения в Телеграме. У некоторых не всплывают уведомления о новых смс. А кто-то жалуется на задержку в поступлении посланий. Что это значит? И как устранить сбои? Расскажем ниже.
Причины, по которым не приходят смс в Телеграм
Если вам не доходят послания от пользователей, то причины могут быть в следующем:
- Если ваш знакомый не может связаться с вами, то, возможно, его действия в системе ограничены. Это происходит, когда алгоритмы вычисления спама идентифицирует человека, как нарушителя. И блокируют его активность. В серьезных случаях удаляется аккаунт. Когда на пользователя наложены ограничения, он не сможет отослать смс, создавать чаты. Попробуйте написать ему первым. И посоветуйте проверить свой профиль на бан. Для этого существует специальный бот – @spambot.
- Также стоит проверить, не добавили ли вы пользователя в черный список. Может, вы когда-нибудь поссорились и уже забыли об этом. Или случайно забанили его.
- Проблемы с интернет-соединением у собеседника.
- Проблемы с работоспособностью устройства, с которого отсылают смс.
- Проблемы с вашим интернет-соединением. Проверьте скорость, и попробуйте перезапустить приложение. Если это не помогло, то удалите его и установите заново.
- Глюк приложения или сбои на сервере мессенджера.
Рекомендуем также к прочтению статью “Куда деваются сообщения в Телеграм? Обнаруживаем пропажу“.
Что делать, если сообщения в Телеграме приходят с задержкой?
Если послания доходят до вас с задержкой, то причина может быть в сбоях в программы. Но, скорее всего, повысился трафик. Попробуйте выйти из приложения и зайти в него позже.
Почему Телеграм не открывает сообщения?
Если у вас не открывается диалог, то, скорее всего, произошел сбой в программе и ее нужно перезагрузить. Или у вас проблемы с интернет-соединением.
Почему не приходят всплывающие уведомления о новых сообщениях?
Довольно частая проблема, когда послания приходят, а уведомления о них нет. Из-за этого вы вынуждены пропускать важные сообщения. Чтобы устранить проблему, проверьте следующие моменты:
- Правильно ли у вас выставлены настройки даты и времени.
- Включены ли уведомления в приложении. Чтобы это проверить перейдите в настройки. Выберите пункт «Уведомления и звуки». В пунктах уведомления о сообщениях, от чатов, каналов, в приложении ползунки должны быть сдвинуты в положение «Включено». Или более подробно читайте в статье “Включаем уведомления в Телеграм“.
- Включены ли уведомления на устройстве. На айфоне это можно проверить перейдя в настройках в раздел Уведомления. Найдите в нем иконку Телеграма. В «Допуск уведомлений» ползунок должен быть смещен в активное положение.
- На Андроиде проверьте отключены ли у вас ограничения фоновых данных. Если они включены, то могут блокировать оповещения от некоторых программ.
- Выключите режим энергосбережения. Когда опция включена, оповещения о новых сообщениях приходить не будут.
Читайте также о самых распространенных ошибках в сообщениях ВК и способах их исправления в специальном материале.
Заключение
Сбои в работе приложения могут случаться по разным причинам. Решить их несложно. Например, сообщения не отправляются чаще всего из-за блокировок и ограничений системы. А проблемы с уведомлением решаемы проверкой настроек допуска оповещений.
Читайте далее:
